• Se brinda capacitación en una empresa para ayudar a los empleadores a desarrollar empleados. La capacitación debe ser sistemática y debe responder a las necesidades reales de capacitación de la empresa para llenar el vacío de competencia. El ciclo de entrenamiento simplificado, que se presenta a continuación, se puede adoptar fácilmente en una empresa de arte y artesanía.

a) Análisis de las necesidades de capacitación: evalúe lo que sus empleados necesitan saber para realizar con éxito su trabajo. Puede hacer preguntas: ¿qué conocimientos, habilidades y actitudes se necesitan en su empresa? ¿Quién necesita el entrenamiento? ¿Cuál sería la forma más eficiente de aprender esto?

b) Diseño: determine cómo será su programa de capacitación en el trabajo.

c) Entrega: decida quién / cuándo / cómo implementará su programa de capacitación.

d) Evaluación: Obtenga comentarios para que pueda saber si su capacitación satisfizo las necesidades de usted y de sus empleados.

• Las técnicas de desarrollo de los empleados se pueden dividir en aquellas que tienen lugar en el lugar de trabajo, en el trabajo y fuera del lugar de trabajo, fuera de las capacitaciones laborales. Las capacitaciones en el trabajo son a menudo menos costosas y muy prácticas. A su vez, las capacitaciones fuera del trabajo brindan la oportunidad de obtener nuevas competencias, encontrar nuevas tendencias y no interrumpe la operación normal. Sin embargo, generalmente son más caros, no es directamente en el contexto del trabajo, a menudo es formal y puede no basarse en la experiencia.

• En los negocios, el enfoque de aprendizaje combinado está ganando más popularidad, ya que significa usar más de un método de capacitación para capacitarse en un tema. Las nuevas formas de capacitación como el aprendizaje electrónico, el aprendizaje abierto y distante o el apoyo de entrenadores externos han ayudado a muchas PYME a enfrentar nuevos desafíos.

• La evaluación del programa de capacitación es importante ya que ayuda a evaluar si se lograron los objetivos de las capacitaciones y cuál es el valor de la capacitación. Para el empleador, la evaluación de la capacitación y el desarrollo significa la evaluación del impacto de la capacitación en el desempeño y el comportamiento del alumno. El comportamiento deseado de los empleados y un mejor desempeño resultarán en una mayor calidad del producto o servicio y finalmente en ganancias. Sin embargo, es importante evaluar el valor del programa no solo para el empleador sino también para los empleados. Esto puede evaluarse por la satisfacción de los empleados.