PODEJMOWANIE DECYZJI

Podejmowanie decyzji to:
proces, który przebiega w taki sam sposób niezależnie od tego, kto i w jakich okolicznościach podejmuje decyzje.
proces, który jest zarezerwowany wyłącznie dla wyższej kadry menedżerskiej w organizacji.
dokonanie wyboru spośród dwóch lub większej liczby alternatyw.

Ludzie różnią się między sobą sposobem, w jaki podejmują decyzje. Różnice te można określić na dwóch wymiarach:
Osobowości decydenta oraz otoczenia biznesowego
Złożoność problem oraz jego pilność
Sposób myślenia oraz stopień tolerancji jednostki na niejednoznaczność sytuacji

Pierwszym etapem procesu podejmowania decyzji jest:
zidentyfikowanie problemu.
identyfikacja kryteriów decyzyjnych.
wybór wariantu.

Jednym z najczęściej wskazywanych problemów w procesie grupowego podejmowania decyzji jest tzw. myślenie grupowe. Myślenie grupowe:
pojawia się wtedy, gdy członkowie grupy czują presję aby nie zaburzać wrażenia jednomyślności i konieczność akceptacji dominującej w grupie opinii.
tendencja do podejmowania bardziej ekstremalnych decyzji, niż byłyby skłonne podjąć ludzie decydując indywidualnie
zwiększa poziom zrozumienia i akceptacji dla wybranego wariantu, jako że osoby których ta decyzja będzie bezpośrednio dotyczyć często mają swój wkład w wybór konkretnej opcji.

O etycznej decyzji mówimy wtedy, gdy jednostka reagując na daną sytuację bierze pod uwagę wartości i rozpatruje decyzje w kategoriach:
dobra i zła.
kosztów i zysków.
realnych alternatyw, które prowadzą do rozwiązania problemu.