Imaginea corporației

BRANDING AND COMMUNICATION

" Imaginea corporației " este o expresie care se referă la reputația unei companii. Este "imaginea" pe care un public ar trebui să o vadă atunci când compania este menționată. O imagine corporativă este, suma tuturor impresiile pe care compania le lasa clientului. În multe cazuri, un simplu act, ocazional al unui angajat poate fie ridica sau deteriora imaginea companiei în ochii unui client sau apelantului la telefon. Dar imaginea de ansamblu este un compozit de multe mii și mii de afișări și fapte. Elementele majore sunt, activitatea de bază și performanța financiar a societății, precum și reputația și calitatea brandului.

Back