Această fișă de formare este axata pe modul de utilizare, de extindere și îmbunătățire a rețelei socială pentru a crește piața dumneavoastră. Pentru fiecare promotii on-line ale companiei se aloca o parte importantă a activității de zi cu zi.

Atunci când aveti o companie noua sau dacă aveți un buget publicitar scăzut, multe opțiuni pot fi descurajatoare, mai ales atunci când sunt, de asemenea, concentrate pe nevoile zilnice ale afacerii dumneavoastra. Cu toate acestea, cu motoarele de căutare importante, social media și serviciile de publicitate este mult mai ușor pentru dvs.sa promovati afacerea online . Atunci când căutați o opțiune mai rapida și mai ieftina pentru a găsi publicul țintă, puteți utiliza site-urile de rețele sociale, ele va pot ajuta, de asemenea, in creșterea afacerii dumneavoastră. Atunci când creați o prezență profesională social media pe o varietate de site-uri web, ar trebui să valorificati puterea de conectare la clienții noi și clientii care se întorc.

 O bună prezență pe rețea socială vă poate ajuta cu efectuarea unei cercetări de piață ieftina, cu crearea de relații publice și sa gasiti o mai bună înțelegere a locului în piață. Pe scurt, in aceasta fisa puteți găsi modul de a utiliza site-urile de rețele sociale pentru a vă ajuta să vă dezvoltați afacerea.

Cu ajutorul social media pentru marketing puteti dobandi mai mulți clienți. Clientii dvs.interacționează cu brandurile prin intermediul social media, prin urmare, având un puternic plan de marketing social media și prezența pe web este cheia pentru a va atinge interesul . Dacă va fi implementată în mod corect, marketingul cu social media poate aduce un succes remarcabil pentru afacerea dv.

După ce ați definit punctele de pornire puteți continua și implementa următoarele:

• Planificarea - Construirea unui plan de marketing in social media este esențială. Luați în considerare cuvantul cheie cercetare și ideile de conținut care vor interesa publicul dvs. țintă.

• Începeți cu o strategie clară: De ce doriți să măriți numarul persoanele de contact? Vreti găsiti noi clienți sau trafic către site-ul dvs.? Canale diferite necesită diferite abordari. De exemplu, creșterea contactelor dvs. pe Facebook va avea beneficii diferite, atunci când recomandările pe care le LinkedIn sunt în creștere. Trebuie să ti pui aceste întrebări; Ce sperati a realiza prin marketing social media? Care este publicul țintă? Care site-ul social media utilizează publicul țintă? Cum le-ar folosi social media? Ce mesaj doriți să trimiteți publicului cu campania de marketing on-line?

• Obtineti un blog - Utilizați o platformă de blog, cum ar fi Wordpress pentru a actualiza clienții și furnizorii cu noutăți din afacerea ta. Comentati pe blogurile altor persoane sau pentru a începe un fir de discuție într-un forum de rețele on-line.



• Urmați una din- șapte reguli: Aceasta este o regulă pe care o puteți utiliza cu postari de promovare pe rețelele sociale. Regula este, ca una dintre șapte postari poate fi o promovare care face publicitatea companiei. Restul de șase ar trebui să se concentreze pe schimbul de conținut de valoare, inclusiv postari din comunitate.



• Furnizarea de valoare: În timp ce includeti postari care sunt distractiv, este important să vă asigurați că postările dvs. reflectă personalitatea ta. De asemenea, este important ca campaniile dvs. să aibă un conținut care se potrivesc publicului țintă.

•Difuzati stirile despre companie: Marketingul de rețea socială menține clienții informați cu privire la ceea ce se întâmplă în biroul dumneavoastră, de exemplu, împărtășesc știrea despre lansarea de noi produse.

• Conectati-va cu clienții - Este posibil să aveți deja un profil Facebook sau Twitter pentru uz personal; creati un profil de social networking pentru afacerea dvs. pentru a va conecta direct cu clienții.

• Înscrieti-va cu conturi la comunitățile de rețele sociale precum LinkedIn și Facebook: Alegeti comunitățile de rețele sociale care reflecta cel mai bine pentru demografia grupului tinta. De exemplu,Linkedin este focusat pe construirea conectarilor de afaceri, in timp ce Facebookul este un mod amuzant pentru oameni de toate varstele si backgroundurile de a impartasii stiri despre vietile lor,produsele preferate si activitatile lor.

• Înscrieți-vă clienții existenți: Profitați de clientii si potentialii lor adepți. Atunci când utilizatorii accesează site-ul sau magazinul online, cereți-le să se alăture listei de corespondență și rețelei sociale, să solicite conturile de social media și adresele de e-mail pentru a le trimite un stimulent promoțional exclusive de mulțumire, împreună cu cererea de a da "LIke " și " Follow " pentru compania dumneavoastră. Includeți butoane de acțiune (de exemplu, "Indragiti pagina" și "aflați mai multe") în mesajele dumneavoastră pentru a obține mai mult interes, clicuri și opinii la pagina. Prevedeti un link către o pagină de înscriere de pe site-ul dvs. pentru a fi mai ușor pentru ei.

• Încurajarea feedback-ului - Încurajarea feedback-ului vă permite să adaptați produsul sau serviciul dvs. pentru nevoile clienților. Utilizați www.twtpoll.com pentru a crea un poll pentru urmaritorii dumneavoastră Twitter, sau întrebați prietenii, adepții și clienții pentru a oferi feedback cu privire la produsul sau serviciul dvs.



• Legături - În timp ce utilizati social media pentru introducerea legaturilor ce se bazează în principal pe impartasirea propriei afaceri prin conținutul său unic, original, pentru a câștiga urmaritori, fani și adepți, este de asemenea grozav sa va legati la articole din afara. În cazul în care alte surse furnizează informații valoroase de care credeți că publicul țintă se va bucura, sa nu ezitati sa recomandati conectarea la ele. Stabilirea conexiunii la surse externe îmbunătățește încredere și fiabilitate, și s-ar putea obține chiar și unele link-uri în schimb.

•Observati ceea ce doresc clienții dvs. - În cazul în care interogări similare reven în mod regulat, uitati-va la modul în care acestea pot fi evitate prin schimbarea proceselor. În cazul în care acest lucru nu este posibil, adăugați o secțiune cu intrebări frecvente pe site-ul dvs. pentru a răspunde la întrebări regulate.

• Urmariti ceea ce spun clienții despre produseledvs., campanii și alte activități: Prin măsurarea activităților clienților dvs. postarea dvs., puteți obține o imagine de ansamblu clară cu privire la ceea ce ei cred despre campanie sau despre un produs.

• Marca consistentă de imagine - Utilizarea social media pentru marketingu permite afacerii dvs.sa proiecteze imaginea de brand într-o varietate de platforme diferite de social media. În timp ce fiecare platformă are propriul său mediu unic și de voce, de afaceri "identitatea dvs. de bază ar trebui să rămână coerenta.

• Măsura de succes cu Google Analytics –Dvs. nu pteti determina succesul strategiilor de marketing social media fără urmărirea datelor. Google Analytics poate fi folosit ca un grozav instrument de marketing social media, care vă va ajuta să măsurati tehnicile de marketing triumfătoare social media, precum și sa determinati care strategii sunt mai bine deabandonat. Atașați etichete de urmărire pentru campaniile de marketing social media, astfel încât să le putetimonitoriza în mod corespunzător.

Mai în detaliu:

Facebook -> Cu campaniile online, puteți crește gradul de conștientizare a mărcii cu un grup țintă mai mare.



• Consolidarea rețelei Facebook. Dacă observați că nu primiți răspunsul care sunt de la pagina de Facebook a companiei, creati niste grupuri pentru a declanșa mai multe legături și conversații în jurul produsului și brand-ului. Clienții dvs. pot de asemenea sa aleaga sa obtina updatarea de la dvs. in acest mod.



• Construiți o comunitate pe Facebook. Acest lucru este în cazul în care fanii și clienții existenți se întâlnesc, astfel încât să se angajeze în mod diferit. Cu toate acestea, este un loc bun pentru a începe campanii din gura in gura pentru a atrage mai mulți oameni, poate prietenii lor, pentru a deveni fani. Mesajul principal al paginilor dvs. ar trebui să fie faptul că acesta este un loc pentru contacte sociale, nu doar brand-uri sau de afaceri.

Twitter -> Actualizări despre ceea ce compania face și alte informații relevante. Ajungeți la un alt grup țintă, apoi cu Facebook.



• Asigurați-vă ca mesajele dvs. să iasă în evidență. În cazul în care nu doriți ca mesajele dumneavoastră să se piardă în fluxul Twitter, asigurați-vă că pentru a include o imagine, link-urile corelate sau chiar o emotioiconuri separa mesajul dvs. din șuvoiul altor tweet-uri.



• Exprimați-vă cu postari mai lungi. Daca va simtiti limitati de numărul de caractere Twitter 140, simtiti-va liber să va extindeti pe un punct cu posturi de pe platforme precum Tumblr, Google+ și LinkedIn.



• Lăsați-i sa dea tweet. Multe dintre contactele offline existente, probabil, vor fi deja pe Twitter, așa că începeti prin a le trimite un e-mail, cerându-le să va urmeze și urmați-le înapoi. Dar, cel mai important, asigurați-vă ca tweet-urile sunt relevante, interesante și prietenoase. Nu va concentrati asupra mesajelor de vânzări sau prezentare a produselelor, dvariati tweet-uri cu subiecte mai largi și actualizări din sectorul dumneavoastră.



LinkedIn -> puteți extinde și crește relația cu rețeaua cu contacte cheie

Impulsul conexiunilor pe LinkedIn. Măriti contactele din rețeaua dvs. prin navigarea conexiunilor din agendă. LinkedIn va calcula "grade de separare" și puteți utiliza conexiuni comune ca punct de plecare pentru a face noi contacte. Noile contacte vă vor expune o gamă mai largă de oameni, prin intermediul prietenilor lor și partenerilor de afaceri.

Pinterest -> Puteți partaja imagini care sunt conectate la site-ul dumneavoastră.

• Creati o comunitate Pinterest. Asigurați-vă că panoul are un concurs, care va inspira și recompensează clienții pentru participarea lor. Asigurați-vă că pentru a-i încuraja să se ataseze și de sa creeze propriile lor panouri care să reflecte concursul inițial pentru amplificarea socială suplimentară a campaniei.

La finalul cursului veți avea suficiente cunoștințe despre cum să începeti să utilizati rețelele sociale pentru a extinde piața dumneavoastră, pentru a îmbunătăți abilitățile de marketing, creșterea gradului de conștientizare de rețea socială.

Este important să știti cât de mulți fani, adepți, Like-uri și conexiuni aveti, acest lucru este un bun indicator al companiilor atins pe social media. Atunci când începeti să observati că mai mulți oameni încep să nu va mai urmăreasca apoi va urmaresc, aveți nevoie sa schimbati strategia. De asemenea, trebuie să vă asigurați că conținutul dvs. este în concordanță cu publicul țintă.

Criterii demografice și localizare: Prin utilizarea paginii de Facebook Insights și Twitter pentru anunțuri Google Analytics puteti analiza toate aspectele legate de profilul dvs., cine vizitează pagina, procente din utilizatorii de sex feminin de sex masculin și, de câte ori i-a plăcut cuiva un post și care este grupul țintă.

Implicare: Numărul de fani activi: Nu toată lumea care va urmărește este activ pe social media, acest lucru se întâmplă mai des decât credeti. Un adept activ este considerat a fi cineva care a autentificat și a interacționat în ultimele 30 de zile.

Comentarii: Social media poate fi folosita ca o platformă neoficială pentru companii de a interacționa cu clienții lor. Comentariile sunt o modalitate de a păstra conversația, este important ca dvs. ca o companie sa reacționati la comentariul clientului. Dacă nu răspundeți la un comentariu sau întrebare, există posibilitatea ca oamenii sa înceapa sa nu va mai urmareasca sau sa nu va mai placa. Menționări: Este cineva care sa va menționeze în tweets-urile lor? Este o modalitate foarte bună pentru urmaritorii dumneavoastră să comunice cu dvs. ca o companie și pentru a partaja conținutul. Dacă doriți ca să știți un număr total de mențiuni din ultimele două luni, puteți folosi Twitter Analytics pentru a analiza.

Repostari: Nimeni nu reposteaza pe Twitter? Luati în considerare conținutul și tonul tweeturilor, există posibilitatea ca tweet dvs. sa nu intereseze publicul țintă.

Sa va concentrati pe rețelele unde cumpărătorii dvs. țintă isi petrece timpul: Este nevoie de o mulțime de timp și resurse pentru a ține pasul cu social media pe multiple conturi, astfel încât să doriți să vă asigurați că sunteți prioritizat pe rețelele sociale care contează. Asta înseamnă sa acordati timp pentru cercetarea cumpărătorilor dvs., astfel încât să puteți afla unde stau pe social media.