• La pubblicità è il processo di comunicazione controllata, che utilizza i mass media per pubblicizzare prodotti, servizi, idee o istituzioni. È la trasmissione di informazioni effettuata attraverso i mass media, attraverso pubblicità a pagamento, il cui messaggio è controllato dall'inserzionista, con uno scopo specifico che, immediatamente o no, cerca di stimolare la domanda di un prodotto o di modificare l’opinione o comportamento del consumatore.

• La pubblicità è uno strumento di comunicazione che valorizza e rende visibili prodotti e servizi, differenziandoli dalla concorrenza.

• Gli elementi più importanti della pubblicità sono il mittente del messaggio (inserzionista o agenzia pubblicitaria), il messaggio (pubblicità), il destinatario (clienti, acquirenti) e il canale (i mezzi di comunicazione attraverso il messaggio pubblicitario vengono trasmessi).

• La pubblicità è in continua evoluzione e bisogna reinventare messaggi per raggiungere il destinatario e convincerlo ad acquistare. Nella pubblicità è importante scegliere bene quale sia il punto di forza, poiché nelle campagne si tenta di raggiungere la proposta di vendita unica (USP).

• Altro fattore principale è la scelta dei media per la campagna pubblicitaria. Siamo in grado di distinguere tra i vari supporti. I mezzi pubblicitari sono i canali utilizzati per le comunicazioni di massa. I principali sono giornali, riviste, radio, televisione, pubblicità esterna (la cosiddetta pubblicità above the line); mentre marketing diretto, pubblicità anziché vendita, Internet, ecc. sono i mezzi restanti, o below the line.