• Όταν πρόκειται για ψηφιακή επικοινωνία, βρίσκουμε πολλές διαφορετικές μορφές που μπορούμε να επικοινωνήσουμε μέσω. Ένα από αυτά είναι, για παράδειγμα, κοινωνικά δίκτυα. Όλοι σας επιτρέπουν να δημοσιεύετε πληροφορίες για τον εαυτό σας, αλλά και να επικοινωνείτε μέσω μηνυμάτων ή συζητήσεων με άλλες επαφές. • Εάν εφαρμόσουμε την έννοια της επικοινωνίας στην επιχείρηση μας, συνεπάγεται τη χρήση της επικοινωνίας για να απευθυνθούμε στους δυνητικούς πελάτες μας. Ο πρώτος τρόπος για να γνωρίζουμε τους πελάτες μας είναι μέσω της ιστοσελίδας μας. Σήμερα είναι απαραίτητο να έχουμε μια πύλη στο διαδίκτυο όπου παρουσιάζουμε τους εαυτούς μας και το προϊόν ή την υπηρεσία μας. Σας δίνουμε κάποιες συμβουλές για το πώς πρέπει να είναι η ιστοσελίδα σας: • Το περιεχόμενο και η δομή πρέπει να βασίζονται σε τρία βασικά κριτήρια: ευχρηστία, φιλικότητα προς το χρήστη και προσβασιμότητα. • Ο ιστότοπός σας πρέπει να αντικατοπτρίζει την εικόνα της επωνυμίας σας και πρέπει να χρησιμοποιεί καλές και ελκυστικές φωτογραφίες και βίντεο από τις καθημερινές σας δραστηριότητες. • Πρέπει να ορίσετε σαφώς τις υπηρεσίες / προϊόντα, τα μηνύματα και τους στόχους σας. • Τα στοιχεία επικοινωνίας (ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, αριθμοί τηλεφώνου / whatsapp, φαξ, διεύθυνση, skype, facebook, youtube κ.λπ.) και πλοήγηση στα μενού πρέπει να είναι εύκολα προσβάσιμα. • Βεβαιωθείτε ότι ο ιστότοπος σας είναι συνεχώς ενημερωμένος και ζωντανός. διαφορετικά οι άνθρωποι θα σκέφτονται ότι δεν είστε πραγματικά "ενεργός". • Το περιεχόμενο είναι θεμελιώδες για κάθε ιστότοπο και για τη θέση του. Όλες οι πληροφορίες που συμπεριλαμβάνετε στον ιστότοπό σας πρέπει να είναι συνεπείς με την αποστολή και τις αξίες σας ως εμπορικό σήμα.