Motywowanie to kluczowy aspekt efektywnych zespołów. Zmotywowani pracownicy przyczyniają się do powodzenia każdej firmy bo zwykle uzyskują wyższe wyniki pracy. Aby zrozumieć w jaki sposób oddziaływać na pracowników konieczne jest poznanie podstawowych teorii motywacji. Oprócz kilku podstawowych teorii podane są także praktyczne wskazówki dla liderów pomocne w skutecznym motywowaniu zespołu.

• Motywowanie pracowników zostało szeroko zdefiniowane jako psychologiczna siła która determinuje kierunek zachowań człowieka w zespole lub organizacji. To również metody motywowania pracowników oraz wewnętrzna siła, która sprawia, że wkładamy wysiłek w działanie i aktywność w miejscu pracy. (Wikipedia).

• Dlaczego jest taka ważna? Bo zmotywowani i zaangażowani pracownicy są siłą napędową sukcesu każdej organizacji, ponieważ są bardziej wydajni w pracy.

• Istnieją dwa rodzaje teorii motywacji: teorie potrzeb i teorie procesu.

• Teorie potrzeb to między innymi Teoria Hierarchii Potrzeb Abrama Maslowa czy Dwuczynnikowa Teoria Herzberga.

• Teorie procesu opisują motywację w kontekście sytuacji i tego jak reagują ludzie na konkretną sytuację. Do tych teorii zalicza się między innymi Teorię Ustalania Celów czy Teorią Oczekiwań, które są szczególnie przydatne w procesie zarządzania indywidualnymi pracownikami i zespołami.

• Jedną z najpopularniejszych technik ustalania celów jest technika SMARTER, którą łatwo zastosować w małych przedsiębiorstwach, gdzie cele powinny być: precyzyjne, mierzalne, ustalone i akceptowalne, odpowiednie, określone w czasie, etyczne i zapisane.

• Zasady ustalania celów wg techniki SMARTER

• Specific – Cele powinny być precyzyjne – dokładny opis co ma być osiągnięte

• Measurable - mierzalne – uzyskane wyniki powinny być łatwe do zmierzenia aby monitorować czy cel został osiągnięty

• Agreed – cele powinny być wspólnie ustalone i akceptowalne przez zespół

• Realistic – realistyczne, zakładanie nierealistycznych celów jest demotywujące

• Timed – należy ustalić perspektywę czasową

• Ethical – etyczne, co jest szczególnie ważne w czasach społecznej odpowiedzialności biznesu, zwłaszcza dla młodszego pokolenia

• Zespoły składają się z osób o różnych perspektywach i zdolnościach, które znajdują się na różnych etapach kariery. Skuteczny lider powinien poznać wszystkich, aby wiedzieć jak pomóc im w rozwoju. Umiejętności przywódcy w tym aspekcie zarządzania wpłyną na długofalowy sukces zespołu i jako lidera.

• Jednym z najważniejszych działań liderów zespołów jest delegowanie zadań. Umiejętne delegowanie zadań zaczyna się od dopasowania ludzi i zadań, co wymaga wcześniejszego zrozumienia ról i celów zespołu.