• Jeśli chodzi o komunikację cyfrową, znajdujemy wiele różnych kanałów, za pomocą których możemy się komunikować. Jedną z nich są na przykład sieci społecznościowe. Wszystkie one pozwalają na publikowanie wiadomości o sobie, ale również na kontakt z innymi za pośrednictwem wiadomości czy czatów.

• W biznesie cyfrowe kanały komunikacji wykorzystywane są przede wszystkim w celu dotarcia do potencjalnych klientów. Pierwszym sposobem, aby zapoznać klientów z naszą ofertą jest firmowa strona internetowa. Obecnie posiadanie strony, na której zaprezentowane będą nasze produkty i usługi to warunek podstawa. Poniżej znajdziesz kilka wskazówek, jak taka strona powinna wyglądać:

• Treść i struktura strony powinny być tworzone w z uwzględnieniem trzech podstawowych kryteriów: użyteczności, łatwości obsługi i dostępności.

• Twoja witryna powinna wzmacniać pozytywny wizerunek Twojej marki. Warto wykorzystać atrakcyjne zdjęcia i filmy pokazujące Twoją pracę.

• Musisz jasno i precyzyjnie opisać swoje produkty i usługi, a także to co i w jaki sposób chcesz przekazać klientom.

• Strona powinna zawierać wszystkie najważniejsze dane kontaktowe (e-mail, numery telefonów, adres, Skype, Facebook, YouTube itp.). Także menu nawigacyjne powinno być łatwo dostępne.

• Zadbaj o to, aby Twoja strona była stale aktualizowana. Inaczej ludzie pomyślą, że tak naprawdę firma nie działa zbyt prężnie.

• Treść ma podstawowe znaczenie dla każdej witryny i jej pozycji. Wszystkie informacje, które umieścisz na swojej stronie, muszą być spójne z twoją misją i wartościami jako marki.