Contents
• Komunikacja handlowa jest jednym z czynników decydujących o sukcesie w firmach. Aby to zrobić, musimy wiedzieć, jakie instrumenty są w stanie skutecznie ją rozwijać. Od zarządzania komercyjnego ukierunkowanego na sprzedaż, po reklamę, public relations lub marketing.
• Dzięki tym wszystkim składnikom możemy stworzyć odpowiednią kombinację działań, które zapewnią widoczność i rozgłos naszej firmie w konkurencyjnym środowisku.
• Według Theodora Lewitta, warunkiem sukcesu firmy w zakresie konkurencji jest pozyskiwanie i lojalność klientów, firma musi dostarczać towary i usługi, których chce rynek, przychody muszą być większe niż koszty, firma musi określać swoje cele oraz strategie i musi istnieć system kontroli w celu monitorowania realizacji celów i, w stosownych przypadkach, umożliwiający sprostowanie decyzji.
• Kierunek działań handlowych
• W procesie marketingowym występują z jednej strony wymagania konsumentów, odzwierciedlone na rynku, a z drugiej strony produkty lub usługi, które firmy udostępniają na tym rynku, bezpośrednio lub za pośrednictwem pośredników.
• Czasami funkcja dyrektora handlowego mylona jest z funkcją dyrektora sprzedaży. Chociaż na ogół osoby zajmujące te stanowiska ściśle współpracują i się komunikują przy opracowywaniu strategii rozwoju, istnieją pewne różnice między dyrektorem handlowym a dyrektorem sprzedaży.
• Dyrektor sprzedaży jest odpowiedzialny za realizację celów sprzedażowych firmy i kierowanie sprzedawcami.
• Z drugiej strony, dyrektor handlowy, w większej mierze zainteresowany jest sposobami rozwoju firmy i poszukiwaniu nowych możliwości dla działu sprzedaży. Dyrektor handlowy pracuje nad strategiami marketingowymi firm.
• Kształtowanie systemu handlowego jest stosunkowo trudne, ponieważ wymaga kompleksowej analizy wielu zmiennych. Czasami trudno jest oszacować reakcję rynków na popyt, działania konkurencji, zróżnicowanie terytorialne i produktowe, zróżnicowane cele itp.
• Marketing jest łącznikiem między obiema stronami relacji wymiany systemu handlowego, dopasowującym podaż (towary lub usługi) do popytu (potrzeby konsumentów lub użytkowników).
Marketing pozwala na przeprowadzenie procesu marketingowego, identyfikację potrzeb i próbę ich zaspokojenia. Aby przeanalizować zaistniałe potrzeby, konieczne jest prowadzenie badań marketingowych.
• W zarządzaniu biznesem istnieją zmienne kontrolowane i niekontrolowane. Kontrolowane zmienne to: Produkt, Cena, Dystrybucja i Promocja. Niekontrolowane to: rynek, konkurencja i środowisko.
Save As PDF
Title:
Komunikacja marketingowa dla mikroprzedsiębiorców z sektora sztuki i rzemiosł artystycznych
Keywords
Zarządzanie handlowe, sprzedaż, system handlowy
Author:
UMA
Languages:
English
1. Uczestnik posiada wiedzę na temat procesu zarządzania przedsiębiorstwem oraz jego zastosowania w obszarze sprzedaży
2. Uczestnik rozróżnia miÄ™dzy zarzÄ…dzaniem handlowym i sprzedażowym
3. Uczestnik rozwija globalnÄ… wizjÄ™ systemu handlowego
4. Uczestnik rozpoznaje zmienne oraz trudności występujące w procesie zarządzania przedsiębiorstwem.
Description:
W tej części skupimy siÄ™ na komunikacji handlowej, jako jednym z elementów wzmacniajÄ…cych rozpoznawalność produktu. ZarzÄ…dzanie przedsiÄ™biorstwem jest ukierunkowane na sprzedaż i dystrybucjÄ™. SÅ‚uży do dostarczenia produktu naszym klientom.
• Komunikacja handlowa jest jednym z czynników decydujących o sukcesie w firmach. Aby to zrobić, musimy wiedzieć, jakie instrumenty są w stanie skutecznie ją rozwijać. Od zarządzania komercyjnego ukierunkowanego na sprzedaż, po reklamę, public relations lub marketing. • Dzięki tym wszystkim składnikom możemy stworzyć odpowiednią kombinację działań, które zapewnią widoczność i rozgłos naszej firmie w konkurencyjnym środowisku. • Według Theodora Lewitta, warunkiem sukcesu firmy w zakresie konkurencji jest pozyskiwanie i lojalność klientów, firma musi dostarczać towary i usługi, których chce rynek, przychody muszą być większe niż koszty, firma musi określać swoje cele oraz strategie i musi istnieć system kontroli w celu monitorowania realizacji celów i, w stosownych przypadkach, umożliwiający sprostowanie decyzji. • Kierunek działań handlowych • W procesie marketingowym występują z jednej strony wymagania konsumentów, odzwierciedlone na rynku, a z drugiej strony produkty lub usługi, które firmy udostępniają na tym rynku, bezpośrednio lub za pośrednictwem pośredników. • Czasami funkcja dyrektora handlowego mylona jest z funkcją dyrektora sprzedaży. Chociaż na ogół osoby zajmujące te stanowiska ściśle współpracują i się komunikują przy opracowywaniu strategii rozwoju, istnieją pewne różnice między dyrektorem handlowym a dyrektorem sprzedaży. • Dyrektor sprzedaży jest odpowiedzialny za realizację celów sprzedażowych firmy i kierowanie sprzedawcami. • Z drugiej strony, dyrektor handlowy, w większej mierze zainteresowany jest sposobami rozwoju firmy i poszukiwaniu nowych możliwości dla działu sprzedaży. Dyrektor handlowy pracuje nad strategiami marketingowymi firm. • Kształtowanie systemu handlowego jest stosunkowo trudne, ponieważ wymaga kompleksowej analizy wielu zmiennych. Czasami trudno jest oszacować reakcję rynków na popyt, działania konkurencji, zróżnicowanie terytorialne i produktowe, zróżnicowane cele itp. • Marketing jest łącznikiem między obiema stronami relacji wymiany systemu handlowego, dopasowującym podaż (towary lub usługi) do popytu (potrzeby konsumentów lub użytkowników). Marketing pozwala na przeprowadzenie procesu marketingowego, identyfikację potrzeb i próbę ich zaspokojenia. Aby przeanalizować zaistniałe potrzeby, konieczne jest prowadzenie badań marketingowych. • W zarządzaniu biznesem istnieją zmienne kontrolowane i niekontrolowane. Kontrolowane zmienne to: Produkt, Cena, Dystrybucja i Promocja. Niekontrolowane to: rynek, konkurencja i środowisko.