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La gestión del desempeño

MFS_TF_1_4_ES  

 Title:
La gestión del desempeño
 Keywords
descripción del puesto, competencias, reclutamiento, selección, centro de evaluación
 Author:
AGH
 Languages:
Spanish
 Objectives/goals:
•    Aprender cómo las políticas, los procedimientos y las herramientas de recursos humanos pueden ayudar a desarrollar y aumentar la efectividad de una empresa
•    Comprender qué procedimientos y herramientas de recursos humanos son útiles para las empresas de arte y artesanía.
•    Ser capaz de implementar algunos de los procedimientos y herramientas útiles de RR. HH.
•    Aprender a administrar con eficacia a las personas en las organizaciones

 Description:
En el entorno empresarial actual que cambia rápidamente, y ante tantos desafíos como la escasez de mano de obra, la falta de talentos, la diversidad, etc., la gestión de recursos humanos juega un papel importante para obtener una ventaja competitiva. Una organización no puede construir un buen equipo de profesionales que trabajen y logren un alto rendimiento sin buenos Recursos Humanos. Las funciones clave del equipo de Gestión de Recursos Humanos (HRM) incluyen reclutamiento, capacitación y desarrollo, gestión del desempeño y remuneración de los empleados. Este curso proporciona todos estos procesos.


 Contents

• La gestión del desempeño es un marco en el cual el desempeño de los individuos puede ser dirigido, monitoreado, motivado y mejorado (Mabey,1998).

• La gestión del rendimiento desempeña un papel estratégico en la gestión de una empresa, ya que:

- Mejora la motivación de los empleados y la productividad de las personas, los equipos y toda la empresa.

- ayuda en la planificación estratégica y el cambio mediante la detección de problemas y la evaluación del desempeño de los empleados.

- También es útil para analizar la brecha de competencias y el desarrollo de los empleados.

• Se supone que la evaluación del desempeño es un proceso continuo que ayudará a la empresa en el proceso de mejora continua.

• La evaluación del desempeño suele ser parte de la gestión del desempeño. La evaluación del desempeño se interpreta como la evaluación del desempeño de cada empleado, comparada con los estándares u objetivos de desempeño establecidos para su trabajo.

• Elegir criterios de desempeño válidos es uno de los aspectos más importantes de una evaluación de desempeño efectiva.

• En la mayoría de los sistemas de desempeño, los criterios de evaluación se dividen en los siguientes grupos: resultados objetivos, comportamientos, rasgos personales, criterios múltiples.

• La evaluación de 360 grados es un proceso mediante el cual se recopilan los comentarios de los subordinados, colegas y supervisores de un empleado, así como una autoevaluación del propio empleado. Dicha retroalimentación también puede incluir retroalimentación de partes interesadas externas que interactúan con el empleado, como clientes y proveedores.


 Indicators


 Bibliography

Banfield, P., & Kay, R. (2012). Introduction to human resource management. New York: Oxford University Press.
Boyatzis, R. E. (1982). The Competent Manager: A Model for Effective Performance, New York: John Wiley and Sons
Mathis R. L and Jackson J.J (1997) Human Resource Management, West Publishing Company


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