Title:
Τα πρέπει και τα μη της εταιρικής ταυτότητας και επ_
Keywords εταιρική ταυτότητα, επικοιν Author:
Comenius
Languages: English
Objectives/goals:
Στο τέλος αυτού του εκπαιδευτικού δελτίου θα γνωρίζετε τι θα πρέπει να κάνετε και τι να μην κάνετε όταν καθορίζεται μία εταιρική ταυτότητα και επικοινωνία για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις (SME).
Description:
Η εταιρική ταυτότητα και επικοινωνία αποτελεί ένα μεγάλο μέρος για κάθε εταιρία, επειδή με την σωστή εταιρική ταυτότητα και επικοινωνία μπορείτε να δημιουργήσετε μία θετική εικόνα στον πελάτη και οι θετικοί πελάτες είναι πρόθυμοι να πληρώσουν περισσότερο. Η εταιρική ταυτότητα είναι όλα σχετικά με την εντύπωση που κάνετε. Αν θέλετε να πετύχετε, αυτή η εντύπωση πρέπει να κάνει δύο δουλειές, πρέπει να λέει τι το ιδιαίτερο έχει η επιχείρηση σας και πρέπει να προβάλλει το εταιρικό σας σήμα θετικά. Είναι επίσης σημαντικό να έχετε υπόψη, τι εντύπωση θέλετε να αφήσετε.
Μόνο επειδή χρησιμοποιείτε τα κοινωνικά δίκτυα δεν σημαίνει ότι τα χρησιμοποιείτε σωστά. 74% των καταναλωτών χρησιμοποιούν τα κοινωνικά δίκτυα για να τους βοηθήσουν να κάνουν τις αγορές τους. Έτσι με σκοπό να αναμιχθείτε και εσείς με αυτό το κομμάτι, πρέπει να γνωρίζετε πως να – και πως να μην – μιλήσετε την γλώσσα του καταναλωτή διαδικτυακά. Παρακάτω θα βρείτε μερικά από τα πρέπει και τα μη του δρόμου, ώστε να μην διαπράξετε ένα κοινωνικού δικτύου αδίκημα.
Contents
Πρέπει: Κατανοήστε την δύναμη του εταιρικού σας σήματος : Η εταιρική ταυτότητα είναι ένας τρόπος για να καθορίζεται την ταυτότητα σας η οποία εκφράζει τις αξίες της επιχείρησης σας. Το πρώτο βήμα που πρέπει να κάνετε είναι να καθορίσετε το εταιρικό σας σήμα. Ένα καθορισμένο εταιρικό σήμα έχει οφέλη, παροτρύνει τους πελάτες να συνδεθούν συναισθηματικά με τις ίδιες αξίες, και αυτό οδηγά σε αφοσίωση.
• Πρέπει: Καθιερώστε κατευθυντήριες γραμμές εταιρικού σήματος :< /b> Μία ουσιαστική αξία των εταιρικών σημάτων των μικρών επιχειρήσεων είναι ότι είναι οικεία. Χωρίς καθορισμένες κατευθυντήριες γραμμές για τις διάφορες πτυχές της εταιρικής ταυτότητας, το εταιρικό σας σήμα θα στερείτε συνέπειας και κατεύθυνσης. Οι κατευθυντήριες γραμμές που δημιουργούνται προσεχτικά μπορούν να ενισχύσουν και να διατηρήσουν τα χαρακτηριστικά της εταιρικής σας ταυτότητας καθώς τις περνάτε από τα υλικά μάρκετινγκ της εταιρίας σας.
• <Πρέπει: Σχεδιάστε για να εντυπωσιάσετε και να δεσμευτείτε : Όταν τα εταιρικά σήματα έχουν ένα μοναδικό στυλ και σχεδιασμό που μπορούν να προκαλέσουν συναισθήματα, γίνονται άμεσα αναγνωρίσιμα. Ένας γραφέας με καλά προσόντα είναι κάτι που θα θέλατε στο υλικό του μάρκετινγκ σας, ο σχεδιασμός θα πρέπει να αποπνέει επαγγελματισμό και να προκαλεί συναισθήματα καθησύχασης που να ενισχύει την αξία του εταιρικού σήματος.
• Πρέπει: Δημιουργήστε ένα κατανοητό και φιλικό προφίλ : Όπως ακριβώς και η δική σας ιστοσελίδα, οι σελίδες των κοινωνικών δικτύων σας πρέπει να περιγράφουν τις υπηρεσίες και τα προϊόντα που προσφέρετε με λεπτομέρεια. Είναι σημαντικό να συμπληρώσετε όλες τις πληροφορίες που χρειάζονται στις σελίδες του προφίλ σας, ώστε οι επισκέπτες σας να γνωρίζουν τι κάνετε και τι να περιμένουν από την εταιρία σας. Όταν δημιουργείτε ένα προφίλ, θα πρέπει να προσθέσετε και το σύνδεσμο της δικής σας ιστοσελίδας, ώστε να είναι πιο εύκολο για αυτούς να βρουν την ιστοσελίδα σας.
• Πρέπει: Σκεφτείτε έξω από το κουτί :< /b> Σήμερα δεν είναι αρκετό να έχετε ένα έξυπνο δημιουργημένο περιεχόμενο που θα λέει στο κοινό για τα προϊόντα σας. Πολλές εταιρίες έχουν δημιουργήσει ένα πρόγραμμα αφοσίωσης, που κρατά τον πελάτη από το να πάει στον ανταγωνιστή. Μπορείτε να σκεφτείτε τρόπους για να χρησιμοποιήσετε τις σελίδες των κοινωνικών δικτύων σαν μία επέκταση του προγράμματος αφοσίωσης, αν δημιουργήσετε ένα.
• Μη: Η δημιουργία ενός αόριστου εταιρικού σήματος ή η υπέρ-περιπλοκή του :< /b> Η πρώτη εντύπωση θέτει το πρότυπο για κάθε αλληλεπίδραση με το εταιρικό σας σήμα. Η αποδοτικότητα της επικοινωνίας του εταιρικού σας σήματος μπορεί να έχει επίδραση στην επιτυχία σας ή στο ίδιο το προϊόν. Είναι σημαντικό να αποφύγετε αόριστες δηλώσεις, το εταιρικό σας σήμα πρέπει να είναι μία ενθουσιώδες αντανάκλαση για αυτό που εκπροσωπεί.
• Μη: Ξεχνάτε να επιβλέπεται την χρήση του εταιρικού σας σήματος :< /b> Μετά που θα έχετε καθορίσει τις κατευθυντήριες γραμμές του εταιρικού σας σήματος, πρέπει να είστε ενεργοί στην επίβλεψη των χρήσεων των εταιρικών σας σημάτων. Έχετε υπόψη ότι κάθε φορά που παρασύρεστε μακριά από τις κατευθυντήριες γραμμές που έχετε θέσει, μειώνετε την δύναμη και την συνεργασία με μία πιο ενοποιημένη καμπάνια. Με επιμονή, δίνετε την ευκαιρία στην εταιρία σας να καταστεί βιώσιμη, έμπιστη και κερδοφόρα.
• Μη: Η προσπάθεια μίμησης της εμφάνισης αλυσίδων ή μεγάλων εταιρικών σημάτων: Σαν μικρή επιχείρηση, θα πρέπει να δημιουργήσετε την δική σας ταυτότητα. Η ανεξάρτητη θέση σας θα μπορούσε να είναι κάτι που προσελκύει μελλοντικούς πελάτες που ψάχνουν για πιο πρωτότυπες προσφορές, οι οποίες είναι αυθεντικές και ευθυγραμμίζονται με το πώς νιώθουν για τον εαυτό τους.
• Μη: Η εγγραφή σε κάθε σελίδα κοινωνικών δικτύων :< /b> Με τόσες πολλές κοινωνικές πλατφόρμες εκεί έξω, θα είναι χάσιμο χρόνου και πόρων αν προσπαθείτε να τις ακολουθήσετε και να συμμετάσχετε σε όλες. Πρέπει να επιλέξετε εκείνη που το στοχευόμενο κοινό σας χρησιμοποιεί περισσότερο, και κάνοντας μία έρευνα αγοράς αυτή είναι μία πληροφορία που μπορείτε εύκολα να μάθετε.
• Μη: Μην το παρακάνετε: Η διαφήμιση του προγράμματος αφοσίωσης σας στα κοινωνικά δίκτυα, μπορεί να είναι πολυμήχανη αλλά μην το παρακάνετε με την υπερβολική ποσότητα πληροφοριών. Προσέξτε το περιεχόμενο που θέλετε να μοιραστείτε και για το πότε θέλετε να το μοιραστείτε.
Indicators
Παρακάτω θα βρείτε τρείς δείκτες που περιγράφουν τι δεν πρέπει να αγνοείται σαν μια μικρομεσαία επιχείρηση (SME).
• Έλλειψη νέας κατεύθυνσης:
Ακόμα και αν έχετε προσπαθήσει να διατηρήσετε την εταιρική σας ταυτότητα, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι ακόμα βαδίζετε στην σωστή κατεύθυνση. Δεν είναι ασυνήθιστο τέτοιες εποχές οι εταιρίες να αλλάζουν την κατεύθυνση τους. Νέες ευκαιρίες μπορούν να σας βοηθήσουν με την αλλαγή της κατεύθυνσης σας, και το μόνο σημαντικό είναι να μην απομακρυνθείτε από την αρχική σας ιδέα. Οι πολλές αλλαγές μπορεί να κάνουν περισσότερο κακό από ότι περιμένετε.
• Απόρριψη νέου ανταγωνισμού:
Οι εταιρίες μπορούν να αισθανθούν πολύ άνετα και να θεωρήσουν ότι οι καινούργιες αρχές δεν είναι απειλή. Μπορεί να μην έχουν τις ίδιες εμπειρίες αλλά μπορεί να τα καταφέρνουν καλύτερα με την επικοινωνία στις αγορές. Μία σημαντική πτυχή της εταιρικής ταυτότητας είναι το ότι οι πελάτες σας μπορούν να σας αναγνωρίσουν. Χτίζοντας μία δυνατή σχέση με τους πελάτες σας μπορεί να σας βοηθήσει στην επίτευξη των στόχων σας στις αγορές.
• Αγνοώντας τα νέα μέσα ενημέρωσης:
Τα μέσα μαζικής ενημέρωσης είναι κάτι που συνεχώς εξελίσσονται, και έτσι είναι σημαντικό να εξελίσσεται συνεχώς τις γνώσεις σας όσον αφορά τα διάφορα κανάλια ενημέρωσης. Είναι σημαντικό να παραμείνετε συνεπής με τις δραστηριότητες σας στα μέσα ενημέρωσης που χρησιμοποιείται. Ένα ακόμα πράγμα που είναι πολύ σημαντικό είναι να παραμείνετε σε επαφή με τους πελάτες σας, εξαιτίας της εμπιστοσύνης που έχετε αναπτύξει με αυτούς, και η εμπιστοσύνη οδηγεί σε καλές σχέσεις και οι καλές σχέσεις με τους πελάτες σας οδηγούς στην επίτευξη των στόχων σας.
Save As PDF
Title:
Τα πρέπει και τα μη της εταιρικής ταυτότητας και επ_
Keywords
εταιρική ταυτότητα, επικοιν
Author:
Comenius
Languages:
English
Description:
Πρέπει: Κατανοήστε την δύναμη του εταιρικού σας σήματος : Η εταιρική ταυτότητα είναι ένας τρόπος για να καθορίζεται την ταυτότητα σας η οποία εκφράζει τις αξίες της επιχείρησης σας. Το πρώτο βήμα που πρέπει να κάνετε είναι να καθορίσετε το εταιρικό σας σήμα. Ένα καθορισμένο εταιρικό σήμα έχει οφέλη, παροτρύνει τους πελάτες να συνδεθούν συναισθηματικά με τις ίδιες αξίες, και αυτό οδηγά σε αφοσίωση.
• Πρέπει: Καθιερώστε κατευθυντήριες γραμμές εταιρικού σήματος :< /b> Μία ουσιαστική αξία των εταιρικών σημάτων των μικρών επιχειρήσεων είναι ότι είναι οικεία. Χωρίς καθορισμένες κατευθυντήριες γραμμές για τις διάφορες πτυχές της εταιρικής ταυτότητας, το εταιρικό σας σήμα θα στερείτε συνέπειας και κατεύθυνσης. Οι κατευθυντήριες γραμμές που δημιουργούνται προσεχτικά μπορούν να ενισχύσουν και να διατηρήσουν τα χαρακτηριστικά της εταιρικής σας ταυτότητας καθώς τις περνάτε από τα υλικά μάρκετινγκ της εταιρίας σας.
• <Πρέπει: Σχεδιάστε για να εντυπωσιάσετε και να δεσμευτείτε : Όταν τα εταιρικά σήματα έχουν ένα μοναδικό στυλ και σχεδιασμό που μπορούν να προκαλέσουν συναισθήματα, γίνονται άμεσα αναγνωρίσιμα. Ένας γραφέας με καλά προσόντα είναι κάτι που θα θέλατε στο υλικό του μάρκετινγκ σας, ο σχεδιασμός θα πρέπει να αποπνέει επαγγελματισμό και να προκαλεί συναισθήματα καθησύχασης που να ενισχύει την αξία του εταιρικού σήματος.
• Πρέπει: Δημιουργήστε ένα κατανοητό και φιλικό προφίλ : Όπως ακριβώς και η δική σας ιστοσελίδα, οι σελίδες των κοινωνικών δικτύων σας πρέπει να περιγράφουν τις υπηρεσίες και τα προϊόντα που προσφέρετε με λεπτομέρεια. Είναι σημαντικό να συμπληρώσετε όλες τις πληροφορίες που χρειάζονται στις σελίδες του προφίλ σας, ώστε οι επισκέπτες σας να γνωρίζουν τι κάνετε και τι να περιμένουν από την εταιρία σας. Όταν δημιουργείτε ένα προφίλ, θα πρέπει να προσθέσετε και το σύνδεσμο της δικής σας ιστοσελίδας, ώστε να είναι πιο εύκολο για αυτούς να βρουν την ιστοσελίδα σας.
• Πρέπει: Σκεφτείτε έξω από το κουτί :< /b> Σήμερα δεν είναι αρκετό να έχετε ένα έξυπνο δημιουργημένο περιεχόμενο που θα λέει στο κοινό για τα προϊόντα σας. Πολλές εταιρίες έχουν δημιουργήσει ένα πρόγραμμα αφοσίωσης, που κρατά τον πελάτη από το να πάει στον ανταγωνιστή. Μπορείτε να σκεφτείτε τρόπους για να χρησιμοποιήσετε τις σελίδες των κοινωνικών δικτύων σαν μία επέκταση του προγράμματος αφοσίωσης, αν δημιουργήσετε ένα.
• Μη: Η δημιουργία ενός αόριστου εταιρικού σήματος ή η υπέρ-περιπλοκή του :< /b> Η πρώτη εντύπωση θέτει το πρότυπο για κάθε αλληλεπίδραση με το εταιρικό σας σήμα. Η αποδοτικότητα της επικοινωνίας του εταιρικού σας σήματος μπορεί να έχει επίδραση στην επιτυχία σας ή στο ίδιο το προϊόν. Είναι σημαντικό να αποφύγετε αόριστες δηλώσεις, το εταιρικό σας σήμα πρέπει να είναι μία ενθουσιώδες αντανάκλαση για αυτό που εκπροσωπεί.
• Μη: Ξεχνάτε να επιβλέπεται την χρήση του εταιρικού σας σήματος :< /b> Μετά που θα έχετε καθορίσει τις κατευθυντήριες γραμμές του εταιρικού σας σήματος, πρέπει να είστε ενεργοί στην επίβλεψη των χρήσεων των εταιρικών σας σημάτων. Έχετε υπόψη ότι κάθε φορά που παρασύρεστε μακριά από τις κατευθυντήριες γραμμές που έχετε θέσει, μειώνετε την δύναμη και την συνεργασία με μία πιο ενοποιημένη καμπάνια. Με επιμονή, δίνετε την ευκαιρία στην εταιρία σας να καταστεί βιώσιμη, έμπιστη και κερδοφόρα.
• Μη: Η προσπάθεια μίμησης της εμφάνισης αλυσίδων ή μεγάλων εταιρικών σημάτων: Σαν μικρή επιχείρηση, θα πρέπει να δημιουργήσετε την δική σας ταυτότητα. Η ανεξάρτητη θέση σας θα μπορούσε να είναι κάτι που προσελκύει μελλοντικούς πελάτες που ψάχνουν για πιο πρωτότυπες προσφορές, οι οποίες είναι αυθεντικές και ευθυγραμμίζονται με το πώς νιώθουν για τον εαυτό τους.
• Μη: Η εγγραφή σε κάθε σελίδα κοινωνικών δικτύων :< /b> Με τόσες πολλές κοινωνικές πλατφόρμες εκεί έξω, θα είναι χάσιμο χρόνου και πόρων αν προσπαθείτε να τις ακολουθήσετε και να συμμετάσχετε σε όλες. Πρέπει να επιλέξετε εκείνη που το στοχευόμενο κοινό σας χρησιμοποιεί περισσότερο, και κάνοντας μία έρευνα αγοράς αυτή είναι μία πληροφορία που μπορείτε εύκολα να μάθετε.
• Μη: Μην το παρακάνετε: Η διαφήμιση του προγράμματος αφοσίωσης σας στα κοινωνικά δίκτυα, μπορεί να είναι πολυμήχανη αλλά μην το παρακάνετε με την υπερβολική ποσότητα πληροφοριών. Προσέξτε το περιεχόμενο που θέλετε να μοιραστείτε και για το πότε θέλετε να το μοιραστείτε.