În mediul de afaceri care se schimbă rapid și se confruntă cu atâtea provocări, cum ar fi deficitul de forță de muncă, lipsa de talente, diversitate, etc. managementul resurselor umane joacă un rol important în obținerea unui avantaj competitiv. O organizație nu poate construi o echipă bună de profesioniști care lucrează și obținee performanțe ridicate fără resurse umane bune. Funcțiile cheie ale managementului resurselor umane (MRU) includ recrutarea de persoane, formarea și dezvoltarea, managementul performanței și recompensarea angajaților. Acest curs oferă trei funcții.

• Analiza joburilor este unul dintre primii pași în procesul de recrutare și selecție. Se urmărește analizarea nevoilor curente și viitoare în domeniul ocupării forței de muncă, identificarea cerințelor pentru deschideri. Produsele cheie ale analizei postului sunt: [1] descrierea postului, care identifică sarcinile, îndatoririle și responsabilitățile în locuri de muncă și [2] specificațiile postului, cunoștințele, abilitățile și competente (CAC) necesare pentru a îndeplini o muncă în mod satisfăcător.

• Aspecte comportamentale ale analizei postului

• Analiza locurilor de muncă are mai multe implicații comportamentale pe care managerii ar trebui să le ia în considerare: temerile angajaților cu privire la procesul și rezistența la schimbare, tendința conducerii de a supraalimenta calificările titularului curent și pericolul ca descrierile postului să limiteze flexibilitatea managerială.

• Metode de analiză a locurilor de muncă

• Există puține metode de analiză a postului: observație (eșantionare de muncă, jurnal de angajat / jurnal), intervievare și chestionare.

• Procesul de analiză a postului

• Identificați locurile de muncă și examinați documentația existentă --> Explicați procesul managerilor și angajaților --> Efectuați analiza postului utilizând interviuri, chestionare sau observații --> Pregătiți descrieri și specificații de locuri de muncă --> Mențineți și actualizați descrierile și specificațiile postului.

• Descrierea postului pe competență

• Natura locurilor de muncă și a muncii se schimbă. Natura unor locuri de muncă se schimbă pentru a reflecta cerințele concurențiale cu care se confruntă organizația. Competența este capacitatea de a efectua anumite acțiuni, un set de caracteristici necesare îndeplinirii sarcinii. Fiecare dintre elementele profilului de competență se referă la o dimensiune specifică a lucrării.