Η σωστή ηγεσία είναι απαραίτητη για την επιβίωση και την ανάπτυξη του οργανισμού.  Τόσο η καθημερινή λειτουργία όσο και η ανάπτυξη μιας μικρής οργάνωσης, ειδικότερα, εξαρτάται από την ποιότητα ηγεσίας. Η αποτελεσματική ηγεσία    συγκεντρώνει τους διαφορετικούς ανθρώπους και τους βοηθά να βρούν τον κοινό σκοπό και να εργαστούν προς την επίτευξη των σκόπιμων κοινών στόχων.  Η αποτελεσματική ηγεσία    εμπνέει και εξουσιοδοτεί τους ανθρώπους να πραγματοποιήσουν το πληρέστερο δυναμικό τους και να εκμεταλλευτούν τις δυνατότητές τους για να επιτύχουν τον κοινό στόχο. Οι ηγέτες θέτουν τα ηθικά πρότυπα μέσα στις επιχειρήσεις που χτίζουν τον οργανωτικό πολιτισμό, παρέχουν και υλοποιούν τις καινοτομίες και τα μέλη ομάδας υποστήριξης.

• Ηγεσία ορίζεται από Griffin (2004) ως μια διαδικασία "διαμόρφωση των στόχων της ομάδας ή της οργάνωσης, παρακινώντας συμπεριφορές που ευνοούν την επίτευξη αυτών των στόχων και ευκολότερη τον καθορισμό του πολιτισμού της ομάδας ή της οργάνωσης." Η ηγεσία είναι επίσης κατανοητή ως ένα σύνολο χαρακτηριστικών ενός ηγέτη. • Έτσι, η ηγεσία πρώτα απ ' όλα σημαίνει τον καθορισμό της κατεύθυνσης των αλλαγών, τη δημιουργία στρατηγικών και να εμπνεύσει τους ανθρώπους να ακολουθήσουν αυτή την κατεύθυνση. • Αυτή η έμπνευση είναι επίσης κατανοητό ότι επηρεάζουν χάρη στην κινητήρια τεχνικές για την ολοκλήρωσή τους. Αυτοί περιλαμβάνουν τις μεθόδους οικοδόμησης ομάδας και την ενεργό απόσταξη της κατανόησης του οράματος και της στρατηγικής. • η διαφορά μεταξύ ενός ηγέτη και ενός διευθυντή • Είναισημαντικό για τους διευθυντές στις επιχειρήσεις τεχνών για να είναι περισσότεροι ηγέτες που δημιουργούν μια νέα κατεύθυνση στην ανάπτυξη της οργάνωσης και που εμπνέουν τις ομάδες τους παρά τους διευθυντές που επιτυγχάνουν τους συγκεκριμένους στόχους. Μόνο με αυτόν τον τρόπο θα είναι δυνατή η ανάπτυξη της οργάνωσης και του ανθρώπινου δυναμικού αυτής της οργάνωσης. • Ηγέτες. Οι ηγέτες είναι άνθρωποι που κάνουν τα σωστά πράγματα. • Οι ηγέτες είναι άνθρωποι προσανατολισμένοι • Η ηγεσία περιλαμβάνει τη δημιουργία ενός επιτακτικού οράματος για το μέλλον, την επικοινωνία αυτού του οράματος, και βοηθώντας τους ανθρώπους να κατανοήσουν και να δεσμευτούν σε αυτό. • Διαχειριστές. Οι μάνατζερ είναι άνθρωποι που κάνουν τα πράγματα σωστά. • Οι μάνατζερ είναι πιο προσανατολισμένοι στις εργασίες • Οι διευθυντές είναι υπεύθυνοι για τη διασφάλιση ότι το όραμα υλοποιείται αποτελεσματικά και επιτυχώς • Σύμφωνα με τους ηγέτες της έρευνας χαρακτηρίζονται από ορισμένα σημαντικά χαρακτηριστικά. Όπως έδειξαν τα μπάσα, υπάρχουν έξι χαρακτηριστικά των ηγετών που τα διαφοροποιούν από τους μη-ηγέτες. Μεταξύ αυτών ήταν: Drive, επιθυμία να οδηγήσει, εντιμότητα και την ακεραιότητα, την αυτοπεποίθηση, τη γνωστική ικανότητα και τη γνώση της επιχείρησης [μπάσο, μπάσο, 2008]. Οι ερευνητές δεν συμφώνησαν σε ένα καθολικό σύνολο χαρακτηριστικών ηγεσίας, αν και πολλοί από τους δείχνουν ότι η συναισθηματική νοημοσύνη είναι ένας από τους σημαντικότερους παράγοντες στην αποτελεσματική ηγεσία. • Συναισθηματική νοημοσύνη (EI)-είναι η ικανότητα να αναγνωρίζουν και να κατανοήσουν τα συναισθήματα στον εαυτό σας και τους άλλους και στη συνέχεια να χρησιμοποιήσετε αυτή την ευαισθητοποίηση για τη διαχείριση της συμπεριφοράς και τις σχέσεις σας. Διαδραματίζει σημαντικό ρόλο στην αποτελεσματική ηγεσία.