Στο σημερινό ταχέως μεταβαλλόμενο επιχειρηματικό περιβάλλον, και αντιμετωπίζοντας τόσες πολλές προκλήσεις όπως η έλλειψη εργατικού δυναμικού, η έλλειψη ταλέντων, η ποικιλομορφία κ. λπ. Η διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού διαδραματίζει σημαντικό ρόλο στην απόκτηση ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος. Ένας οργανισμός δεν μπορεί να οικοδομήσει μια καλή ομάδα επαγγελματιών που εργάζονται και να επιτύχει υψηλές επιδόσεις χωρίς καλούς ανθρώπινους πόρους. Οι βασικές λειτουργίες της ομάδας διαχείρισης ανθρώπινων πόρων περιλαμβάνουν την πρόσληψη ανθρώπων, την κατάρτιση και την ανάπτυξη, τη διαχείριση των επιδόσεων και την επιβράβευση απασχολούνΕΣΑ. Αυτό το μάθημα παρέχει throug  όλες τιςλειτουργίες SE.

• Σημασία της διαχείρισης των επιδόσεων • Η διαχείριση των επιδόσεων είναι ένα πλαίσιο στο οποίο οι επιδόσεις των ατόμων μπορούν να κατευθύνονται, να παρακολουθούνται, να παρακινούνται και να βελτιώνονται (Mabey, 1998). • Η διαχείριση των επιδόσεων διαδραματίζει στρατηγικό ρόλο σε μια σταθερή διαχείριση, καθώς: - ενίσχυση των κινήτρων των εργαζομένων και της παραγωγικότητας των ατόμων, των ομάδων και ολόκληρη την εταιρεία. - βοηθά στο στρατηγικό σχεδιασμό και την αλλαγή με τον εντοπισμό προβλημάτων και την αξιολόγηση των επιδόσεων των εργαζομένων. - είναι επίσης χρήσιμη για την ανάλυση του χάσματος ικανοτήτων και της ανάπτυξης των εργαζομένων. • Η αξιολόγηση των επιδόσεων υποτίθεται ότι είναι σε εξέλιξη διαδικασία που θα βοηθήσει την επιχείρηση στη διαδικασία της συνεχούς βελτίωσης. • Αξιολόγηση απόδοσης • Η αξιολόγηση των επιδόσεων είναι συνήθως ένα μέρος της διαχείρισης των επιδόσεων. Η αξιολόγηση των επιδόσεων ερμηνεύεται ως αξιολόγηση της επίδοσης κάθε υπαλλήλου, η οποία μετράται με βάση τα πρότυπα απόδοσης ή τους στόχους που καθορίζονται για την εργασία του. • Έγκυρα κριτήρια απόδοσης • Η επιλογή έγκυρων κριτηρίων απόδοσης είναι μία από τις σημαντικότερες πτυχές της αποτελεσματικής αξιολόγησης των επιδόσεων. • Στα περισσότερα συστήματα επιδόσεων τα κριτήρια αξιολόγησης χωρίζονται σε ακόλουθες ομάδες: objective αποτελέσματα, βehaviors, pΡΟΣΩΠΙΚΕΣ χαρακτηριστικά, mπο κριτήρια. • Αξιολόγηση 360 μοίρες • Assessment 360 μοίρες είναι μια διαδικασία μέσω της οποίας ανατροφοδότηση από τους υφισταμένους του εργαζομένου, τους συναδέλφους, και επόπτη (ες), καθώς και μια αυτο-αξιολόγηση από τον ίδιο τον υπάλληλο συγκεντρώνονται. Αυτά τα σχόλια μπορούν επίσης να περιλαμβάνουν σχόλια από εξωτερικούς ενδιαφερόμενους που αλληλεπιδρούν με τον εργαζόμενο, όπως πελάτες και προμηθευτές.