Objectives/goals:
1. Cunoașterea importanței valorii managementului și a mărcii.
2. Identificarea diferitele elemente ale mărcilor
3. DiferenÈ›ierea între imagine È™i identitatea mărcii.
4. Evidențierea importanței reputației de afaceri pentru a obține beneficii mai mari.
Description:
Potrivit lui Robert Leduc: „Marca este numele, termenul, simbolul sau designul sau o combinaÈ›ie a acestora, atribuitele unui produs sau serviciu, pentru care este direct responsabil. Acesta este ce ar trebui să-l facă cunoscut, identificat È™i diferenÈ›iat de concurență; trebuie să-È™i garanteze calitatea È™i să-È™i asigure îmbunătățirea constantă.“
Pentru a putea diferenția compania noastră de restul concurenților, trebuie să realizăm un bun management al mărcii.
Logo-ul este materializarea mărcii într-o imagine, dar marca nu este doar sigla. Este mult mai mult. Conceptele de imagine, identitate È™i reputaÈ›ie sunt foarte importante pentru companie; întrucât un bun sau rău management al acestuia ne poate aduce multe beneficii sau provoca multe pierderi, în funcÈ›ie de utilizarea adecvată a acestuia.
Contents
• Imaginea, identitatea și reputația sunt trei elemente esențiale în valoarea mărcii. Uneori, sunt concepte populare care sunt confundate.
• Trebuie sa definim publicul, concurenţa și apoi ne vom diferenția unul de celălalt.
1. Imaginea este concepția comună din care audiențele vor judeca compania.
2. Identitatea constă în proiectarea, printr-un program de comunicații interne și externe, a ansamblului de sisteme, structuri și valori care predomină în companie.
3. Reputația este „reprezentarea perceptivă a acțiunilor trecute ale companiei și a așteptărilor viitoare, care descrie atractivitatea generală a companiei față de grupurile sale de interes în comparație cu principalii săi rivali” (Forbrum, 1997)
• Ceea ce diferențiază imaginea identității este că imaginea este un produs al publicului, adică ceea ce cred clienții despre marca noastră; în timp ce identitatea este ceea ce marca dorește să transmită, să obțină sau nu.
• În ceea ce privește reputația, este un concept pe termen lung, care este legat de audiențe și așteptările care sunt generate în jurul brandului.
• Fombrum și Van Riel asociază reputația cu 5 atribute de afaceri: vizibilitate, diferențiere, autenticitate, transparență și forță.
Save As PDF
Title:
Imaginea, identitatea și reputația
Keywords
Brand, logotipo, identitate, imagine, reputație
Author:
UMA
Languages:
English
1. Cunoașterea importanței valorii managementului și a mărcii.
2. Identificarea diferitele elemente ale mărcilor
3. DiferenÈ›ierea între imagine È™i identitatea mărcii.
4. Evidențierea importanței reputației de afaceri pentru a obține beneficii mai mari.
Description:
Potrivit lui Robert Leduc: „Marca este numele, termenul, simbolul sau designul sau o combinaÈ›ie a acestora, atribuitele unui produs sau serviciu, pentru care este direct responsabil. Acesta este ce ar trebui să-l facă cunoscut, identificat È™i diferenÈ›iat de concurență; trebuie să-È™i garanteze calitatea È™i să-È™i asigure îmbunătățirea constantă.“
Pentru a putea diferenția compania noastră de restul concurenților, trebuie să realizăm un bun management al mărcii.
Logo-ul este materializarea mărcii într-o imagine, dar marca nu este doar sigla. Este mult mai mult. Conceptele de imagine, identitate È™i reputaÈ›ie sunt foarte importante pentru companie; întrucât un bun sau rău management al acestuia ne poate aduce multe beneficii sau provoca multe pierderi, în funcÈ›ie de utilizarea adecvată a acestuia.
• Imaginea, identitatea și reputația sunt trei elemente esențiale în valoarea mărcii. Uneori, sunt concepte populare care sunt confundate. • Trebuie sa definim publicul, concurenţa și apoi ne vom diferenția unul de celălalt. 1. Imaginea este concepția comună din care audiențele vor judeca compania. 2. Identitatea constă în proiectarea, printr-un program de comunicații interne și externe, a ansamblului de sisteme, structuri și valori care predomină în companie. 3. Reputația este „reprezentarea perceptivă a acțiunilor trecute ale companiei și a așteptărilor viitoare, care descrie atractivitatea generală a companiei față de grupurile sale de interes în comparație cu principalii săi rivali” (Forbrum, 1997) • Ceea ce diferențiază imaginea identității este că imaginea este un produs al publicului, adică ceea ce cred clienții despre marca noastră; în timp ce identitatea este ceea ce marca dorește să transmită, să obțină sau nu. • În ceea ce privește reputația, este un concept pe termen lung, care este legat de audiențe și așteptările care sunt generate în jurul brandului. • Fombrum și Van Riel asociază reputația cu 5 atribute de afaceri: vizibilitate, diferențiere, autenticitate, transparență și forță.