OER-CRAFT

Διαχείριση απόδοσης

MFS_TF_1_4_GR  

 Title:
Διαχείριση απόδοσης
 Keywords
Εκπαιδευση σχετικά με την κατάρτιση εργασίας, σκίαση, καθοδήγηση, coachong
 Author:
AGH
 Languages:
English
 Objectives/goals:
•    Για να μ维θετε π蠋ς οι πολιτικ苇ς, οι διαδικασ委ες και τα εργαλε委α του ανθρ蠋πινου δυναμικο蠉 μπορο蠉ν να βοηθ萎σουν στην αν维πτυξη και την α蠉ξηση της αποτελεσματικ蠈τητας μιας επιχε委ρησης
•    Να κατανο萎σουν ποιες διαδικασ委ες και εργαλε委ο HR ε委ναι χρ萎σιμα για την τ苇χνη και τις επιχειρ萎σεις χειροτεχν委ας
•    Να ε委ναι σε θ苇ση να εφαρμ蠈σουν ορισμ苇νες απ蠈 τις χρ萎σιμες διαδικασ委ες HR και εργαλε委α
•    Για να μ维θετε π蠋ς να διαχειριστε委τε αποτελεσματικ维 τα 维τομα σε οργανισμο蠉ς

 Description:
Στο σημεριν蠈 ταχ苇ως μεταβαλλ蠈μενο επιχειρηματικ蠈 περιβ维λλον, και αντιμετωπ委ζοντας τ蠈σες πολλ苇ς προκλ萎σεις 蠈πως η 苇λλειψη εργατικο蠉 δυναμικο蠉, η 苇λλειψη ταλ苇ντων, η ποικιλομορφ委α κ. λπ. Η διαχε委ριση ανθρ蠋πινου δυναμικο蠉 διαδραματ委ζει σημαντικ蠈 ρ蠈λο στην απ蠈κτηση ανταγωνιστικο蠉 πλεονεκτ萎ματος. 螆νας οργανισμ蠈ς δεν μπορε委 να οικοδομ萎σει μια καλ萎 ομ维δα επαγγελματι蠋ν που εργ维ζονται και να επιτ蠉χει υψηλ苇ς επιδ蠈σεις χωρ委ς καλο蠉ς ανθρ蠋πινους π蠈ρους. Οι βασικ苇ς λειτουργ委ες της ομ维δας διαχε委ρισης ανθρ蠋πινων π蠈ρων περιλαμβ维νουν την πρ蠈σληψη ανθρ蠋πων, την κατ维ρτιση και την αν维πτυξη, τη διαχε委ριση των επιδ蠈σεων και την επιβρ维βευση απασχολο蠉νΕΣΑ. Αυτ蠈 το μ维θημα παρ苇χει throug  蠈λες τιςλειτουργ委ες SE.


 Contents

• Σημασία της διαχείρισης των επιδόσεων • Η διαχείριση των επιδόσεων είναι ένα πλαίσιο στο οποίο οι επιδόσεις των ατόμων μπορούν να κατευθύνονται, να παρακολουθούνται, να παρακινούνται και να βελτιώνονται (Mabey, 1998). • Η διαχείριση των επιδόσεων διαδραματίζει στρατηγικό ρόλο σε μια σταθερή διαχείριση, καθώς: - ενίσχυση των κινήτρων των εργαζομένων και της παραγωγικότητας των ατόμων, των ομάδων και ολόκληρη την εταιρεία. - βοηθά στο στρατηγικό σχεδιασμό και την αλλαγή με τον εντοπισμό προβλημάτων και την αξιολόγηση των επιδόσεων των εργαζομένων. - είναι επίσης χρήσιμη για την ανάλυση του χάσματος ικανοτήτων και της ανάπτυξης των εργαζομένων. • Η αξιολόγηση των επιδόσεων υποτίθεται ότι είναι σε εξέλιξη διαδικασία που θα βοηθήσει την επιχείρηση στη διαδικασία της συνεχούς βελτίωσης. • Αξιολόγηση απόδοσης • Η αξιολόγηση των επιδόσεων είναι συνήθως ένα μέρος της διαχείρισης των επιδόσεων. Η αξιολόγηση των επιδόσεων ερμηνεύεται ως αξιολόγηση της επίδοσης κάθε υπαλλήλου, η οποία μετράται με βάση τα πρότυπα απόδοσης ή τους στόχους που καθορίζονται για την εργασία του. • Έγκυρα κριτήρια απόδοσης • Η επιλογή έγκυρων κριτηρίων απόδοσης είναι μία από τις σημαντικότερες πτυχές της αποτελεσματικής αξιολόγησης των επιδόσεων. • Στα περισσότερα συστήματα επιδόσεων τα κριτήρια αξιολόγησης χωρίζονται σε ακόλουθες ομάδες: objective αποτελέσματα, βehaviors, pΡΟΣΩΠΙΚΕΣ χαρακτηριστικά, mπο κριτήρια. • Αξιολόγηση 360 μοίρες • Assessment 360 μοίρες είναι μια διαδικασία μέσω της οποίας ανατροφοδότηση από τους υφισταμένους του εργαζομένου, τους συναδέλφους, και επόπτη (ες), καθώς και μια αυτο-αξιολόγηση από τον ίδιο τον υπάλληλο συγκεντρώνονται. Αυτά τα σχόλια μπορούν επίσης να περιλαμβάνουν σχόλια από εξωτερικούς ενδιαφερόμενους που αλληλεπιδρούν με τον εργαζόμενο, όπως πελάτες και προμηθευτές.


 Results


 Indicators


 Bibliography

Banfield, P., & Kay, R. (2012). Introduction to human resource management. New York: Oxford University Press.
Boyatzis, R. E. (1982). The Competent Manager: A Model for Effective Performance, New York: John Wiley and Sons
Mathis R. L and Jackson J.J (1997) Human Resource Management, West Publishing Company
 


 Related material:
4.1_artcademy_training-fiche_performance_management_basic_agh_gr.docx