Al final de este curso comprenderás los principios básicos, pasos y beneficios del análisis de mercados. Serás capaz de ejecutar tu propio análisis del mercado, o identificar y abordar los servicios de apoyo disponibles en el Mercado Único Europeo (comprender las principales tendencias, la demanda, los competidores y los precios) usando las herramientas disponibles en Internet. Serás capaz de comprender la estrategia de localización, y entender el papel de tu marca paÃs. Te familiarizarás con buenas prácticas como son obtener referencias, estimular las opiniones de tus clientes, mejorar la credibilidad y confianza en tu imagen online, y conseguir un perfil destacado como vendedor en el mercado online. Además aprenderás cómo es el proceso de selección de socios en mercados extranjeros que te apoyarán en la internacionalización y competitividad de tu negocio.
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Con los contenidos del curso dedicados a los principios clave y los pasos básicos en el análisis del mercado aprenderás los fundamentos y beneficios del análisis del mercado, tendrás un listado fácil para llevar a cabo tu propio análisis de mercados, y dónde encontrar ayuda y apoyo en el análisis de mercados extranjeros en el Mercado Único Europeo. Es común que un empresario conozca bien tanto a su mercado como a sus clientes, algunas veces incluso de manera personal, pero el expandir el ámbito de los negocios a mercados extranjeros es una historia completamente diferente. Decisiones del estilo de entrar o no en un mercado extranjero y cómo hacerlo deberÃan estar basadas en la comprensión tanto de la industria como del mercado objetivo, asà como de los competidores y de la regulación existente. El análisis del mercado te puede ayudar a conseguir esta información.
En la parte del curso dedicada a pensar localmente en mercados extranjeros (es decir, adaptarte al mercado al que vas) se aprenderán cuáles son los niveles y opciones de localización, recibirás distintos consejos sobre cómo abordar la localización de tu producto, además de aprender cómo tratar con las fortalezas y limitaciones inherentes a tu marca paÃs. La adaptación de tu producto al mercado local (es decir, la localización) es siempre un asunto importante cuando se desarrolla la estrategia de entrada en un mercado extranjero. Por un lado, como cada uno de tus productos es normalmente único, es fácil que te puedas adaptar sin grandes necesidades de inversión. Aun asÃ, algunas veces puedes descubrir que tu producto tal cual no es apropiado para un mercado extranjero, principalmente debido a las diferencias culturales.
Respecto a la parte del curso dedicada a generar confianza en el cliente y conseguir buenas referencias, aprenderás cómo generar confianza en el cliente y obtener referencias entre tus futuros clientes en los mercados extranjeros elegidos para exportar tus productos. Una de las barreras que encuentran las microempresas de productos artesanales al entrar en mercados extranjeros, al igual que otros negocios, es la falta de confianza y las dudas de los clientes locales. Afortunadamente, hay algunas buenas prácticas que pueden ayudarte a superar en cierta medida tales barreras. Estas incluyen los consejos conseguidos mediante referencias y revisiones de otros clientes, asà como intentar establecer una imagen creÃble y de confianza en el mercado. Asimismo, destacar entre la multitud y convertirse en un vendedor visible en el mercado online puede ayudarte mucho.
•La medida real con la que localizar un producto puede variar. Hay tres alternativas principales para competir internacionalmente:
1)Una estrategia de múltiples domicilios, esto es, un enfoque piensa local, actúa local para establecer la estrategia de entrada en mercados extranjeros. Este enfoque es apropiado en casos que requieran adaptar el producto y las acciones competitivas a cada paÃs para ajustarse a las preferencias de los consumidores y a las condiciones del mercado.
2)Una estrategia global (o internacional, si consideramos en menor medida la internacionalización), es decir, piensa global, actúa global. Este enfoque es más adecuado cuando se consiguen beneficios al estandarizar y globalizar la actuación, y además no hay apenas necesidades de adaptarse a preferencias especÃficas de cada paÃs.
•La localización tiene mucho que ver con los problemas lingüÃsticos, ya que en una Europa multilingüe tus clientes potenciales en el mercado extranjero probablemente hablen un idioma diferente al tuyo. Dependiendo del alcance de la localización, tienes algunas opciones para hacer frente a los problemas relativos al idioma: hacerles frente personalmente o pedir ayuda externa (p. ej., contratar a un traductor). Además, un enfoque exportador a mayor escala (es decir, la exportación a más paÃses) puede requerir más vendedores con un único idioma o contratar a uno o a unos pocos proveedores multilingües. Sin embargo, cada opción tiene desventajas:
•A continuación tienes algunos consejos a seguir para planificar e implementar tu proyecto de localización:
oPlanifica tu proyecto para mantener el equilibrio de tiempo, costes y calidad.
oInvestiga a tus competidores en cada mercado objetivo en el extranjero. Por lo general, tendrán una mejor comprensión de la cultura nativa y, por tanto, usarán las palabras clave más relevantes en cada lugar.
•Por el contrario, asegúrese de evitar los siguientes "noes" de la localización:
oNo utilices traducciones sin comprender su significado cultural. Puedes encontrar decenas de historias de fracasos de marketing en las que las empresas simplemente traducen su campaña sin comprobar su adecuación a cada mercado.
•Investiga mediante Internet – revisa los mercados locales e internacionales más relevantes, asà como web especializadas en artesanÃa en los paÃses de destino, asà como web de artes y tiendas de artesanÃa. Observa si tu producto está presente en ese mercado y cómo está presente.
•Algunos productos de artesanÃa son particularmente tÃpicos y tradicionales en tu paÃs de origen, mientras que algunos pueden considerarse universales, sin conexión con ningún paÃs especÃfico. Una de las preguntas que puedes considerar al planear una expansión al extranjero es la marca del paÃs. En particular, puedes utilizar el poder de la marca de tu paÃs o, por contra, ignorar completamente o incluso ocultar el paÃs de origen, ya que la marca del paÃs influye en la preferencia del consumidor por productos y servicios.
•Cuando los clientes ven el nombre de un paÃs, hacen asociaciones en sus mentes que les ayudan cuando deciden comprar productos procedentes de ese paÃs. Por lo tanto, es posible que quieras considerar si la marca de tu paÃs podrÃa influir en tus clientes potenciales y cómo lo hace.
•Para entender mejor el poder de las marcas de los paÃses, FutureBrand, una agencia creativa, prepara regularmente el Ãndice de Marca de PaÃs. En su edición 2014-2015, los siguientes paÃses europeos han sido clasificados en el TOP 10 según la fuerza de su marca:
oSuiza (1º en Europa, 2º mundial)
oAlemania (2º en Europa, 3º mundial)
oSuecia (3º en Europa, 4º mundial)
oNoruega (4º en Europa, 6º mundial)
oDinamarca (5º en Europa, 9º mundial)
oAustria (6º en Europa, 10º mundial)
•A continuación tienes distintas cuestiones que debes tener en cuenta al pensar en si utilizar la imagen de tu paÃs de origen para atraer a los clientes de un mercado extranjero:
o¿Cómo perciben los clientes en el paÃs objetivo su propio paÃs y sus marcas? A primera vista puede parecer poco intuitivo, pero muchas personas en algunos paÃses muestran actitudes negativas acerca de la capacidad de sus compatriotas de fabricar productos de calidad.
Hisrich, R. D. (2013). International Entrepreneurship. Starting, Developing and Managing a Global Venture. 2nd edition. Thousand Oaks, CA: SAGE Publications.
Longenecker, J.G. et al (2016). Small Business Management. Launching&Growing Entrepreneurial Ventures. 18 e. Boston, MA, USA: Cengage Learning.Â
Title:
PIENSA LOCALMENTE EN MERCADOS EXTRANJEROS
Keywords
análisis de mercados, clientes, competencia, tendencias, barreras, socios, apoyo, herramientas online, localización, idioma, marcas, referencias, revi
Author:
Comenius
Languages:
Spanish
Description:
PIENSA LOCALMENTE EN MERCADOS EXTRANJEROS
PIENSA LOCALMENTE EN MERCADOS EXTRANJEROS
SECCIÓN 1: ¿QUÉ ES LA LOCALIZACIÓN?
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